Obsah článku:
Podporu na Instagrame poskytujú administrátori a moderátori. Používatelia môžu nahlásiť kritické chyby aplikácie, blokované stránky a konflikty.
V druhom prípade sa odvolania posudzujú zriedka, pretože Účastníka môžete zablokovať a už nebudete dostávať upozornenia.
Aké problémy sa riešia na podporu?
Medzi problémy, ktoré sa riešia prostredníctvom administratívy, patrí: položky:
- účet bol napadnutý alebo obnovený osobné údaje to je nemožné;
- chyby pri uverejňovaní fotografií, písaní komentárov alebo predplatné na iné účty;
- blokovanie obsahu. Otázky týkajúce sa médií s veková hranica;
- – náhle zrušenie počtu účastníkov a – predplatné.
Všetky tieto problémy možno vyriešiť spätnou väzbou kontaktovaním z mobilnej alebo počítačovej verzie. Podľa zložitosti V prípade vydania žiadosti je možné žiadosť posúdiť do 24 hodín alebo 72 hodín.
-> Изменение категории в Инстаграм
- Nenašli ste odpoveď? Položte otázku, pripravíme a pošleme vám odpoveď e-mailom
- Výkonná aktualizácia účtu Instagram
Kontakt prostredníctvom mobilnej verzie
Pomocou mobilnej aplikácie môžete vytvoriť hovor a dostať oznámenie o odpovedi. Je to výhodné pre týchto používateľov ktorí používajú sociálnu sieť iba s telefónom smartphone.
Pokyny na vytvorenie hovoru:
- Prihláste sa a prejdite na svoj profil.
- Otvorte „Nastavenia“ (tri body) hore).
- Prejdite na „Podpora“.
- Kliknite na „Nahlásiť problém“: napíšte textovú správu, priložiť snímky obrazovky.
Poznámka: Správa Instagramu problém vyrieši rýchlejšie, ak vlastník profilu pridá obrázky.
V zobrazenom okne nájdete odpovede na bežné otázky otázky. Odporúča sa prečítať si túto časť Otázka – odpoveď pred odvolaním bude vytvorený.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
Táto kategória ponúka riešenia problémov, ktoré sú najčastejšie vznikajú u užívateľa. Ak nevenujete pozornosť – správa jednoducho pošlite odkaz na existujúcu odpoveď.
Z počítačovej verzie
Môžete písať na podporu Instagramu z počítačovej verzie. Ak chcete aplikáciu zrýchliť, stačí kliknúť na odkaz
Často kladené otázky sú v tej istej časti. ak problém nezodpovedá popisu žiadneho z vyššie uvedených – potrebujete Kontaktujte priamo podporu Instagramu.
Okrem toho by si mal užívateľ prečítať túto politiku. dôvernosť služby, aby ste mohli správne podať odvolanie.