Ako zrušiť objednávku pre Wildberry

Zrušiť objednávku v obchode Wildberries Store

Objednávku môžete zrušiť v internetovom obchode Wildberries dostatočne jednoduché. Môžete použiť niekoľko možnosti výberu podľa vášho výberu. Najjednoduchšie je manuálne odmietnutie vo vašom osobnom účte na webovej stránke https://www.wildberries.ru/.

  1. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť stránku profilu Vayldberriz;
  2. Vľavo v hlavnom bloku ponuky vyberte „Moje dodávky“;

„Odstránenie

Odstránenie dodávky z vášho účtu na webových stránkach Wildberries

3. Označte požadovaný produkt začiarknutím a kliknite na tlačidlo „Odstrániť“ nižšie. od dodania “;

4. Podľa toho – váš produkt ešte nesmie byť vydaný dodávka.

Keď vykonáte tieto jednoduché kroky, stav produktu v časti objednávky budú mať hodnotu „Uzavreté“. Na túto adresu dostanete aj list E-mail, ktorý ste zadali pri registrácii pre službu. V tom Ak ste už tovar zaregistrovali na doručenie, môžete jednoducho nie sa objavia v mieste vyzdvihnutia.

Zamietnutie produktu pomocou Wildberry

Existuje iný spôsob, ako nekupovať to, čo ste si už vybrali Obchod s lesnými plodmi. Ak ju chcete implementovať, musíte zavolať na číslo 8 800 100-75-05. Môžete volať odkiaľkoľvek v Rusku a nie starajte sa o svoj zostatok, hovory sú zadarmo. Zdvihnite telefón operátor. Buďte pripravení odpovedať na niekoľko otázok: vaše meno, mobilné číslo, dodací kód atď. Môžete sa opýtať pomoc pri odmietnutí tovaru. Potom budete musieť sledujte stav svojho účtu na webe.

Dôvody zrušenia objednávky divokých plodov

Mnoho kupujúcich sa kvôli svojej objednávke zruší ktoré nesprávne uviedli údaje počas registrácie. Ak chcete vytvoriť po aplikácie s už správnymi údajmi. Nemusíte to robiť. Vy ste môžete požiadať o pomoc na čísle podpory, ktoré je napísané v predchádzajúca časť. Kontaktujte operátora a vysvetlite svoje problém. O niekoľko minút bude odstránená.

Operátora môžete kontaktovať nielen prostredníctvom mobilného telefónu. Na stránke môžete zanechať žiadosť, v ktorej musíte opísať svoju problém. Prejdite do formulára pomocou ponuky vo svojom účte. Vy ste берите „Moje výzvy“ . Ak máte osobné dôvody na kúpu Ak je vybratý produkt, môžete ho v LC odmietnuť alebo sa nezobrazí pri dodaní. Wildberry sa zruší automaticky po chvíli.

Мои обращения

Položka „Moje výzvy“ na webovej stránke Wildberry

Vrátenie tovaru

Často sa stáva, že ste si objednali produkt a dokonca ho dostali, ale nepáčili sa vám alebo sa vám nehodili niektoré parametre. Napriek tomu máte právo to vrátiť. Nesmie však prejsť viac ako 21 dní odo dňa prijatia. Musíte mať dobrých dôvody. Napríklad veľkosť, farba, dĺžka nezodpovedajúca popisu alebo iné parametre.

Nákup môžete vrátiť iba s celým balíkom a všetkým susediace, ktoré boli v čase prijatia – štítky, spolu obaly, nálepky a ďalšie. V niektorých prípadoch to nemusíte vrátiť všetok tovar. Môžete vrátiť niektoré položky, ktoré boli vydané v žiadosti. Porucha môže byť porucha predajca sám. Napríklad obal bol zdeformovaný, keď Príjem. Nezabudnite tieto nuansy po prijatí opraviť fotografie môžu potvrdiť vaše slová v aplikácii. Ak je vaša chyba v nedochádza k rozporu produktu alebo jeho poškodeniu, všetkým nákladom na vrátenie tovaru Doručenie zaberie internetový obchod.

Ako vrátim položku Wildberry

Ak chcete uskutočniť vrátenie platby, musíte znova navštíviť webovú stránku Vayldberriz. Potom zadajte svoj osobný účet a vyhľadajte položku “Môj šatník.” V zozname produktov nájdite ten, ktorý chcete vrátiť a uistite sa, že vedľa názvu nie je žiadne „Neuplatňuje sa“ Vyberte ju zaškrtnutím a kliknite na tlačidlo nevráti.

K návratu môžete využiť kuriérske služby, ktoré pôsobia vo veľkých ruských mestách. Ak je chyba v obchode návrat nie, bude vás to stáť 200 rubľov. Zistite tiež Prečo Wildberry zaplatiť dodávku 200 rubľov. Môžete tiež použite ruskú poštu. Ak sa na stránke nachádzajú tlačidlá „Návrat“ pomocou Váš tovar nie je, lehota na vrátenie už uplynula. A vy nemáte príležitosti na jej vrátenie.

Kontaktné údaje

Na vrátenie alebo zrušenie objednávky v internetovom obchode Wildberries Možno budete potrebovať ďalšie kontakty na kontaktovanie podpory. ВыNájdete ich na webových stránkach v dolnom bloku. Na tejto stránke Poskytuje sa aj niekoľko e-mailových adries obchodov odkazy na oficiálne stránky na rôznych sociálnych sieťach. medzi ktoré: VKontakte, spolužiaci, telegram, Viber a vlastné Pripojenie IP Wildberries.

Kontaktná

Kontaktná stránka internetového obchodu Wildberries

Namiesto kontaktného formulára alebo e-mailovej adresy môžete používať stránky sociálnych sietí, kde používatelia diskutovať o všetkých otázkach. Môžete tiež napísať svoj vlastný, na túto tému objednávka zrušenia pre voľne žijúce druhy.

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

Rate author
Autoritatívne o sociálnych sieťach
Add a comment