Aké sú príčiny WS-37397-9 v PS4?
Systém ochrany servera PSN blokuje IP adresu, ak je hráčom používa cheaty alebo zo svojho zariadenia je škodlivý prevádzka. Môže k tomu dôjsť, aj keď ste to skutočne neporušili Podmienky používania PS4. Je to kvôli zásade, že poskytovateľ distribuuje adresy IP svojim predplatiteľom.
Pri pripojení k sieti nastane chyba WS-37397-9 v PS4
IP adresa môže byť statická (trvalá) alebo dynamická (menia sa po určitom časovom období alebo po ňom) opätovné pripojenie a adresy sú prevzaté z jedného konkrétneho bazén), ako aj súkromné alebo verejné. Môže sa vyskytnúť chyba WS-37397-9 objaví sa, ak sa pri nasledujúcom „zamiešaní“ adries medzi Odberatelia majú predtým používanú IP adresu porušovateľ. V tomto prípade na ďalší prerozdelenie problému môže samo zmiznúť.
Používanie verejnej IP adresy je bežná situácia hostely a ďalšie oblasti so zdieľaným prístupom na internet. v takom prípade mohla zámok spôsobiť každá osoba použil verejnú sieť na vstup do PSN a porušenia systémové pravidlá. Tento problém nie je možné vyriešiť bez pomoci poskytovateľa alebo technická podpora PSN.
Škodlivý softvér môže infikovať prevádzku servera Sieť PlayStation Network z ľubovoľného zariadenia pripojeného k sieti použitá sieť. Riešenie tohto problému je v tomto prípade najviac časovo náročné, pretože predtým, ako opravíte chybu WS-37397-9, PS4, musíte vyčistiť všetky počítače, smartfóny, smerovače atď.
Ako opraviť chybu WS-37397-9 v PS4?
Nie je potrebné začať okamžite opravovať chybu WS-37397-9 – najskôr si pozrite novinky PSN, možno tam hovorí sa, že na strane servera sú problémy – v tomto prípade Problém je dočasný. Dozviete sa tiež o tom, pokusom o pripojenie prostredníctvom inej siete – napríklad distribúciou 3G / 4G z mobilného zariadenia. Ak je problém určite na strane klienta, Môžete použiť jeden z našich pokynov.
Najskôr sa musíte uistiť, že vaše internetové pripojenie zvyčajne existuje – na pripojenie konzoly k modemu pomocou kábla namiesto Wi-Fi, skontrolovať sieť na iných zariadeniach, skontrolovať funkčnosť router.
Resetujte PS4
Opraviť chybu WS-37397-9 pomocou núdzového režimu PS4
Resetovanie je operácia, ktorá sa vracia Nastavenia PS4 na predvolené hodnoty od výroby. Niektoré dokáže opraviť chyby softvéru samotnej konzoly, ktoré bránia v pripojení k nej PSN. Robí sa takto:
- Predpona je vypnutá.
- Keď je PS4 vypnutý, tlačidlo napájania je stlačené na približne 10 sekúnd, kým konzola nezaznie druhé pípnutie.
- DualShock je pripojený k predpone, na ovládači je stlačený Tlačidlo PS.
- Otvorí sa núdzový režim, v ktorého ponuke musíte vybrať Msgstr “Obnoviť predvolené nastavenia.”
Môžete tiež skúsiť rekonštrukciu databázy – analóg Defragmentácia disku na počítači. Po dokončení operácií v časti „Sieť“ Nastavenia PS4 musíte vybrať testovacie pripojenie k internetu. ak Chyba WS-37397-9 sa nevyriešila, pokračujte.
Zmena adresy IP
Ak je adresa IP dynamická, môžete ju ľahko zmeniť reštartovanie modemu. V niektorých prípadoch medzi vypnutím a vypnutím Po zapnutí zariadenia musíte počkať asi 15 minút. skontrolujte, ak sa adresa zmenila, môžete použiť stránky ako internet.yandex.ru.
Ak je zakázaný celý fond adries alebo ak je použitá statická adresa IP, Blokovanie môžete obísť pomocou VPN, na ktorej je nainštalovaná router a nahrádza sieťovú adresu. Nevýhoda tohto spôsobu je zrejmá pokles rýchlosti pripojenia.
Zakázanú dynamickú adresu je možné zmeniť na statickú, kontaktujte svojho poskytovateľa. Spravidla sa to deje za príplatok, ale IP sa určite nebude používať inými ľuďmi.
Statická IP adresa sa nastavuje prostredníctvom nastavení router
Ak nič nepomôže, môžete sa len ubezpečiť na pripojených zariadeniach nie sú žiadne vírusy a kontaktujte technickú podporu PSN pre unban. To nemusí pomôcť navždy, pretože odstránenie chyba WS-37397-9 v PS4 je neodvolateľne možná iba vtedy, ak existuje statická IP adresa.
