Aktualizované – 26. novembra 2019
Jeden z bežných problémov – príbehy v Instagram.
Čo robiť
Prvým krokom je zistiť príčinu zmiznutia príbehu a potom problém vyriešite jedným z dostupných spôsobov.
Prečo príbehy Instagramu zmizli
- Stará verzia aplikácie.
Aktualizácie na Instagrame vyjdú každý týždeň, kvôli čomu staršie verzie aplikácie majú rôzne chyby a chyby (párne) zvuk sa môže stratiť).
Riešením je inštalácia aktuálnej verzie Instagram (aktualizácia) prostredníctvom služby Play Market (Android) alebo App Store (IPhone). Pokúste sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť – môže to pomôcť.
- Nízke kvalitné pripojenie k internetu.
Ak sa správy, videá a príbehy nenačítajú, skôr celkový problém súvisí s kvalitou internetu (nízka signál je sieťová stanica preťažená).
Riešenie – použite iné Pripojenie k internetu (ak je pripojené cez Wi-Fi, prepnite na mobilný internet alebo naopak).
Prečítajte si tiež článok: čo robiť, ak sa nenačíta príbeh.
- Staré zariadenie.
Nové verzie Instagramu nemusia byť staršie zariadení.
Riešenie je bohužiaľ (alebo našťastie), musieť kúpiť nový smartphone.
- Stlmiť režim.
Ak pridáte používateľa do tichého režimu, zverejnite a príbehy dočasne zmiznú z vášho streamu (mnohé príbehy zmizli) z tohto dôvodu).
Riešenie – prejdite na profil používateľa, klepnite na „Odbery“ – „Prepnúť do tichého režimu režim “a zrušte jeho začiarknutie (to isté platí pre blokovanie).
- Skrývanie príbehov.
Používateľ môže skrývať príbehy pred vami. Preto ho zmizol storys.
Riešenie – skúste sledovať príbehy Instagram anonymne (pozri článok).
Nezabudnite tiež na to 24 hodín po uverejnení príbehy – dostane sa do archívu a môže ju iba vidieť tvorcom.
Ak problém nevyriešila žiadna z metód, potom sú príčiny vážnejšie. Prečítajte si článok: čo robiť, ak nefunguje Instagram.
