Obsah článku:
- 1 Dôvody dysfunkcie „Niečo sa pokazilo“ na Skype
- 2 Skontrolujte, či nie sú problémy so servermi Skype
- 3 Skontrolujte kvalitu vášho internetového pripojenia
- 4 Obnovte prístup k svojmu účtu na Skype
- 5 Nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie
- 6 Pokúste sa spustiť program Skype na inom počítači
- 7 Použite staršiu verziu programu Skype
- 8 Záver
Príčiny poruchy „Niečo sa pokazilo“ na Skype
Tento problém sa môže vyskytnúť pri prvom štarte váš Skype a pomocou účtu Skype, ktorý vy použitie rokov. Keď sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu, dostanete správa „Niečo sa pokazilo“, upozornenie, že váš účet Spoločnosť Microsoft má problémy a odporúča prechod na webové stránky account.live.com na opravu poruchy.
Príčiny chyby „niečo sa pokazili“ sú približne tieto:
- Porušenie servera Skype. V niektorých prípadoch Servery Skype môžu byť nestabilné, čo spôsobuje problémy používatelia, ktorí sa prihlasujú na svoje účty;
- Systém mal podozrenie, že bol váš účet napadnutý. Mohlo by to byť kvôli nevyžiadanej pošte alebo vírusovej pošte z vášho účtu, sa pokúsi prihlásiť do nej súčasne z rôznych IP adries a iné veci;
- Pri pokuse o prihlásenie sa opakovane zadalo nesprávne heslo zodpovednosti. Systém to označil ako pokus o prienik do účtu a dočasne ho zablokoval;
- Pokúsili ste sa vstúpiť do Skype z iného (podozrivého na zariadenia). Napríklad, ak ste zadali Skype z ruskej adresy IP, potom sa pokúste prihlásiť pomocou adresy IP pomocou niektorých Nová Guinea sa bude javiť ako podozrivá pre systém a zablokuje sa váš účet
- Používate nestabilnú verziu stacionárneho programu Skype (v prípade ich nedávneho stiahnutia a inštalácie);
- Máte nestabilné pripojenie k internetu.
Pozrime sa, ako vyriešiť problém s prihlásením. account.live.com na Skype.
Možno vás bude zaujímať aj náš článok o tom, prečo Skype. nie je pripojený k internetu.
Vyhľadajte problémy so serverom Skype
Prvá vec, ktorú odporúčame, je skontrolovať, či existuje problémy so servermi Skype. Navštívte stránku support.skype.com a downdetector.com, aby ste sa uistili, že vývojári a používatelia Nesignalizujte prítomnosť veľkých problémov v službe.
Ak sa vyskytnú problémy, odporúčame vám chvíľu počkať, podporná služba https://support.skype.com/sk/skype/all/ neobnoví normálnu funkčnosť zdroja.
Skontrolujte problémy so servermi Skype
Skontrolujte kvalitu vášho internetového pripojenia
Tiež sa uistite, že používate stabilný pripojenie na internet. Navštívte známe webové zdroje a prehľadajte ich video na youtube a uistite sa, že kvalita vášho internetu stabilný. Reštartujte smerovač a počítač.
Obnovte prístup k svojmu účtu Skype
Na vyriešenie problému sa v účte account.live.com niečo pokazilo Skype odporúča obnoviť prístup, ako je uvedené v odporúčaní vývojári.
Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Prejdite na odporúčanú adresu account.live.com;
- Vpravo hore kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“;
- Zobrazí sa okno na zadanie vášho účtu Microsoft;
Zadajte svoje prihlasovacie meno alebo telefón
- Zadajte svoje telefónne číslo (alebo prihlasovacie meno), ktoré ste zadali označené pri registrácii vášho účtu;
- Kliknite na „Ďalej“;
- Zobrazí sa okno so žiadosťou o heslo. Zadajte svoje bežné heslo a kliknite na „Prihlásiť sa“;
- Zobrazí sa správa oznamujúca, že váš zodpovednosti. Kliknite na „Ďalej“;
Kliknite na „Ďalej“
- V ďalšom okne budete musieť zadať kód krajiny a číslo váš telefón a kliknite na „Poslať kód“;
- Na váš telefón sa odošle verifikačný kód, ktorý bude potrebné zadať do príslušného poľa. Zadajte určený kód a kliknite na „Odoslať“;
Overte pomocou SMS
- Ak ste zadali správny kód, zobrazí sa správa o odomknite svoj účet;
Váš účet bude odblokovaný.
- Teraz budete musieť ísť na svoj osobný účet Zmeňte svoje heslo a používajte Skype ako predtým.
Nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie
Odporúčame tiež skontrolovať, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu Skype verzia https://www.skype.com/sk/get-skype/ a kedy je potrebné ho nainštalovať do počítača. Pomôže to zbaviť sa správa „niečo sa pokazilo“ na Skype.
Pokúste sa spustiť program Skype na inom počítači
Metóda so spustením programu Skype pomohla niektorým zahraničným používateľom na inom počítači. Ak máte prístup k inému počítaču, nainštalujte a spustite Skype tam a skúste sa prihlásiť do svojho účtu obvyklým spôsobom. Ak ste sa prihlásili bez problémov, skúste Prihláste sa do svojho účtu Skype z vlastného počítača.
Použite starú verziu programu Skype
Vyriešte tiež problém s prihlásením do Skype a zobrazením správy „Niečo sa pokazilo“ je možné nainštalovať do počítača skôr Skype verzia. Ak to chcete urobiť, vymažte aktuálnu verziu programu obvyklým spôsobom reštartujte počítač a potom nainštalujte jeden z predchádzajúcich verzie produktu.
záver
V našom článku sme sa zaoberali tým, čo robiť, keď sa objaví správa „niečo sa pokazilo“ účet.live.com skype, aké sú dôvody túto správu a ako ju opraviť. Najprv skontrolujte, či nie ak máte problémy so servermi Skype a potom znova získate prístup na váš účet pomocou potvrdenia prostredníctvom SMS. Pri vstupe heslo, uistite sa, že nemáte stlačený kláves Caps Lock, ale rozloženie nie je prepnuté na ruštinu. Posledné faktory často spôsobiť nesprávne heslo a zablokovať prístup užívateľ na Skype.
